共享单车突然自动落锁？女子严重摔伤！多地均有发生

爆料女子被严重摔伤

记者粗略统计

被网友爆料

在骑行过程中

突然落锁的

共享单车

涉及多个不同平台的共享单车

至少有41起

媒体调查发现，类似的情况曾在上海、北京多地发生，除了滴滴青桔之外，还涉及到哈啰单车。

记者在上海12345市民热线搜索发现，今年7月以来，仅哈啰单车一个平台，针对其应锁未锁、未锁硬锁等问题的相关投诉数量达到17条。

不少网友表示，自己也遇到过类似情况，建议换回机械锁。

多位用户摔倒后向平台反馈，得到的回应是，没有记录显示存在自动落锁，可能是链条故障所致。

这些年，共享单车已经成为了不少市民最常用的交通工具，是城市便捷生活重要的组成部分。但也正因为如此，弄清到底存不存在自动落锁非常重要。

如果是链条老化，就要加强车辆检查和更换维修频次。如果真的存在用户使用时无故落锁，那就意味着系统出现了的严重问题，必须立即修正，或是召回相关车辆，否则事故随时可能发生在任何人身上，后果不堪设想。

目前的状况是

用户说自动落锁

平台说没有

这样的僵局怎么办？

仅靠企业自查并不够，建议政府部门出面，委派一家具有公信力的权威机构介入，以第三方的角度，对此事进行公正、透明、客观的全面调查。因为这不是小事，考虑到共享单车巨大的保有量，已经属于影响面较大的公共安全事件，真相不能只由平台说了算。

共享单车安全与否，事关千万用户的生命安全，在这个问题上必须对潜在隐患零容忍，一定要有个说法，不能稀里糊涂不了了之。自动落锁到底存不存在？期待我们能得到一个靠谱的答案。