一条纸尿裤背后的黑产！4500万用户的Babycare紧急停播，红杉中国为幕后大资方

专题：共筑满意消费——聚焦2025 “315晚会”

　　2025年3·15晚会上，央视曝光劣质卫生巾/婴儿纸尿裤生产黑幕。报道指出，位于山东省济宁市梁山县的“梁山希希纸制品有限公司”被曝光长期从事卫生巾、婴儿纸尿裤残次品翻新业务，涉及麦酷酷、自由点、嫚熙、Babycare等十余个知名品牌。

　　被曝企业内部存漏洞，电商平台紧急停播

　　报道指出，该企业以废品回收名义，从纸尿裤和卫生巾生产厂家购买不要的残次品、下脚料等生产垃圾。通过以低廉价格收购正规企业原本应该销毁的不合格产品，再挑出形状完整，且没有明显污渍和破损的“二等品”。这样在工业垃圾中挑选后翻新的卫生巾，竟然能在市场上倒卖到七八千元一吨，其利润之高令人惊讶。

　　报道指出，按照行业规范，正规的一次性卫生用品厂家对生产线上淘汰的残次品、下脚料等生产垃圾，都要进行切碎处理，才能够流出企业。但曝光黑心企业打通了企业内部的关系。其中就包括好之、米菲、Babycare等品牌的婴儿纸尿裤，以及“二等品”的自由点品牌女性安睡裤。更令人触目惊心地是，这些从垃圾堆里翻出的产品未经任何消毒处理，直接通过电商平台流入母婴消费市场。

　　央视曝光发生后，Babycare品牌在各电商平台全部紧急停播，大量用户在直播间要求官方回应315报道中出现的问题，截至发稿，Babycare官方暂无回应。但尤其值得关注的是，该品牌出现的这一情况将影响大量用户及前在消费者。

　　多次因质量问题受处罚，全渠道用户已超4500万

　　据悉，Babycare产品目前已覆盖母婴行业超150个二级类目、SKU约3万个，已出海至全球超30个国家，全渠道用户超4500万。2020年全渠道GMV突破50亿元，2022年“双十一”及2023年“618”期间全渠道GMV均超过14亿元。

　　然而，Babycare此前曾多次因质量问题被投诉和处罚。

　　2024年11月20日，杭州白贝壳实业股份有限公司生产、销售的Babycare品牌婴童豆豆床品套件，在南京市2024年流通领域产品质量监督抽查中，经南京市产品质量监督检验院检验，其中床笠面料PH值项目不符合国家强制性标准要求，被判定为不合格。杭州市高新区（滨江）市场监管局对白贝壳作出没收违法所得748.54元，罚款15749.24元的处罚。

　　2024年4月19日，白贝壳生产的Babycare托比恐龙牙刷及Free减压背带分别在广东省市场监督管理局、上海市市场监督管理局组织的产品质量监督抽查中，被判定为产品质量不合格。杭州市高新区（滨江）市场监管局没收违法所得3092.67元，没收不合格托比恐龙牙刷7个、Free减压背带20件，同时罚款12900元，共计罚没款15992.67元。

　　全国12315消费投诉 【下载黑猫投诉客户端】信息公示平台显示，直接涉及“babycare”品牌的投诉有392条，涉及“杭州白贝壳实业股份有限公司”的投诉有953条。投诉品类包括婴儿纸尿裤、奶瓶、卫生纸和儿童家具等多款线上及线下所售产品，主要问题集中在以次充好、质量不过关和售后服务态度等方面。此外，黑猫投诉平台信息显示，白贝壳公司累计相关投诉达到了1937件。

　　冲刺IPO未果，红杉中国是最大外部投资方

　　据外媒报道，2022年上半年，Babycare当时正考虑赴港上市的可能性，计划最早于2023年登陆港交所，预计募资规模为3亿至5亿美元。2023年9月，Babycare与中金公司签署辅导协议，正式启动A股IPO进程。但一年多以来，其IPO进程仍未有实质性进展。

　　此外，Babycare成立至今完成两轮融资，累计融资规模约10亿元人民币，投资方包括红杉中国、鼎晖投资、华兴新经济基金等。IPO前，创始人李阔持股近80%，最大外部投资方红杉中国持股6.72%，公司估值约30亿美元。（罗宁）

责任编辑：凌辰